Модель функциональной оценки менеджмента

Модель диагностической самооценки системы управления компании

Методология функциональной оценки менеджмента (ФОМ) позволяет организациям начать переход от вертикальной функциональной модели управления к горизонтальной процессной модели. Management Functional Assessment (MFA) Model разрабатывается с 2004 г. Дмитрием Масловым совместно с профессором Полом Ватсоном (университет Шеффилд Халлам, Великобритания) и доктором Николасом Челеще (университет Южной Австралии).

В основе модели функциональной оценки менеджмента, ФОМ лежат шесть основных функций управленческой деятельности:

1. Прогнозирование/планирова­ние

2. Организа­ция

3. Мотивация

4. Контроль

5. Координация

6. Коммуникация

Первые пять функций соответствуют пяти оценочным критериям модели, и формируют структуру управления, которая, в свою очередь, определяет характер взаимосвязей организации, то есть ее коммуникацию – шестая объединяющая функция.

 

MFAM-model

Каждый из пяти критериев модели содержит по пять оценочных категорий. Каждая категория объединяет по 4 составляющих.

 

Весовое содержание критериев ФОМ:

MFAM-Criteria

Основной метод применения ФОМ — самооценка (экспресс-оценка) по критериям модели, позволяющая организации получить всестороннюю картину своей деятельности и на основе результатов диагностического исследования определить сильные и слабые стороны, приоритетные направления для улучшений, использую коммуникационный профиль, а также инкорпорировать принцип непрерывного совершенствования в деятельность организации.

MFAM comprofile

В основе методики самооценки ФОМ лежит бальная система, и это позволяет менеджерам сравнивать достигнутые результаты с эталоном или показателями других организаций, определив свой уровень зрелости менеджмента.

MFAM levels

Особенность применения функциональной модели в том, что оценка менеджмента производится как лицами, принимающими управленческие решения (руководителям, менеджерам различных уровней), так и рядовыми работниками, то есть теми, кто эти решения выполняет. Преимущество двухсторонней системы оценки состоит в возможности определить, насколько соответствует представление руководителей о положении дел в организации мнению работников, рассчитав коэффициент адекватности менеджмента.

Важным элементом анализа в системе самооценки на базе ФОМ является определение коэффициента согласия в коллективе — показатель, отражающий полярность мнений внутри организации.

Анализ ответов работников дает возможность выявить зоны единства и полярности мнений в коллективе и построить «матрицу возможностей улучшений». 

MFAM-matrix

Общая схема проведения двусторонней экспресс-оценки системы менеджмента по критериям ФОМ выглядит следующим образом:

MFAM scheme 1


 


Наши публикации

Книги

Статьи в научных журналах, содержащихся в перечне ВАК

  • Всеобщее управление качеством в России труден путь к совершенству / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Э.А. Белокоровин // Качество. Инновации. Образование. 2004. №4. — С. 16-22.
  • Функциональная оценка менеджмента: новая модель для совершенствования системы управления / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилиши // Качество. Инновации. Образование. 2005. №2. — С. 15-22.
  • Диагностическая самооценка системы управления по критериям функциональная модели / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилиши // Качество. Инновации. Образование. 2005. №3. — С. 18-23. — 0,6 п.л. (в т.ч. автора 0,4 п.л.)
  • Функциональная оценка менеджмента / Д.В. Маслов, В.Г. Малявин, Г.В. Рогачева // Проблемы теории и практики управления. 2007. №3. — С. 103-113.
  • Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкурентных преимуществ / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилиши // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. №3. — С. 10-31.
  • Функциональная самооценка менеджмента: практика совершенствования системы управления / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Вестник машиностроения. 2007. №10. — С. 73-76.
  • Management functional assessment model for obtaining sustainable competitive advantage / D. Maslov, N. Chileshe, P. Watson // Экономика и предпринимательство.  2009. №5. — С. 176-191.

Публикации за рубежом

  • A New Model For Obtaining Sustainable Competitive Advantage / P. Watson, N. Chileshe, D. Maslow // Construction Industry Development 2nd Postgraduate Conference. Cape Town, South Africa, 2004. 10-12 October. P. 129-141.
  • Deploying Total Quality Management in Russia / P. Watson, N. Chileshe, D. Maslow // European Quality. 2004. Vol. 11, No. 2. P. 28-41.
  • Addressing Sustainable Competitive Advantage via a Functional Assessment Model / P. Watson, N. Chileshe, D. Maslow // The First International Conference on Commercial Management (ICCM). Manchester, United Kingdom, 2005. 6-7 April.
  • TQM Deployment: The Russian Experience / N. Chileshe, P. Watson, D. Maslow, E. Belokorovin // In: Khosrowshashi, F. (Ed), 21st Annual ARCOM Conference, School of Oriental and African Studies (SOAS), University of London, Association of Researchers in Construction Management, 2005. 7-9 September. Vol. 1. P. 201-214.
  • Modelling Sustainable Competitive Advantage In Service Organisations Experience / N. Chileshe, P. Watson, D. Maslow // In S.M. Ahmed, I. Ahmad and others (eds.) Proceedings of the Third International Conference on Construction in the 21st Century Advancing Engineering, Management and Technology. Athens, Greece, 2005. 15-17 September. P. 85-86.
  • Management Assessment for Competitive Advantage / P. Watson, D. Maslow, N. Chileshe // iSixSigma Insights. 2005. 7 March. Vol. 6. No. 19.
  • A New Model for Obtaining Sustainable Competitive Advantage / P. Watson, D. Maslow, N. Chileshe // EFQM Excellence One. 2005-02-18.
  • Rozvíjení Total Quality Managementu v Rusku / P. Watson, N. Chileshe, D. Maslov // Svět kvality. 2005. No. 3. P. 24-31.
  • A New Perspective on Organisational Self-Assessment / P. Watson, N. Chileshe, D. Maslov // In: Baldwin, A., Hui, E., and Wong, F. (eds.) CD-ROM Conference Proceedings of the CIB W89 — International Conference on Building Education and Research BEAR 2006-Construction Sustainability and Innovation Conference, Kowloon Shangrila, Hong Kong, 2006. 10-13 April. P. 65.
  • Management Functional Assessment Model for Organisational Self-Assessment / D. Maslov, N. Chileshe, P. Watson // 11th World Congress for Total Quality Management: Developing Management and Organisational Capability to Improve Business Performance, Wellington, New Zealand, 2006. 4-6 December.
  • Функциональная модель оценки менеджмента: опыт диагностической самооценки на промышленном предприятии Республики Беларусь / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Планово-экономический отдел (Беларусь). 2007. №6. — С. 34-40.
  • Кадры решают всё? / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Кадровая служба (Беларусь). 2007. №9. — С. 126-131; №10. — С. 131-138; №11. — С. 131-136; №12. — С. 120-127; 2008. №1. — С. 132-138; №2. — С. 132-140.
  • Функциональная модель оценки менеджмента / Д.В. Маслов // International Magazine of Management (Узбекистан). 2008. №1. — С. 28-32.
  • Применение функциональной модели оценки менеджмента в ООО «Феликс» / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Знак качества (Беларусь). 2008. №5. — С. 50-54.
  • Функциональная модель — инструмент самооценки и развития / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Экономика и управление (Беларусь). 2009. №1. — С. 49-56. — 0,75 п.л. (в т.ч. автора 0,5 п.л.)
  • Укрощение энергии функционального менеджмента / Д.В. Маслов // Das Management (Украина). 2010. №2. — С. 90-93.
  • Укрощение энергии функционального менеджмента / Д.В. Маслов // Management (Узбекистан). 2010. №3. — С. 42-46.

Статьи в научно-практических журналах

  • Функциональная модель оценки менеджмента для совершенствования системы управления / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилеще // Поволжский вестник качества. 2005. №1. — С. 46-49.
  • Функциональная самооценка организации для совершенствования системы управления / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилеще // Поволжский вестник качества. 2005. №2. — С. 50-54.
  • Функциональная модель оценки менеджмента / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилише // Методы менеджмента качества. 2005. №3. — С. 24-28.
  • Функциональная оценка менеджмента / Д.В. Маслов, П. Ватсон, Н. Чилише // Консультант. 2005. №7. — С. 90-91; №9. — С. 68-71.
  • Преобразование функционального менеджмента через самооценку / Д.В. Маслов // Менеджмент качества. 2008. №2. — С. 114-129.
  • Функциональная оценка системы управления промышленным предприятием / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Поволжский вестник качества. Приложение. Ч. 2. Сборник статей «Город качества» Вып. 2. 2009. Февраль. — С. 24-29.
  • Кадры решают всё? О корпоративной культуре и принципах менеджмента / Д.В. Маслов, Ю.С. Тишков // Менеджмент сегодня.  2010. №2. — С. 84-110, 2010. №3. — С. 166-183.

Авторские свидетельства на регистрацию разработок

6441 9628 10479 Св-во MFAM